+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кому позвонить по поводу горячей воды

Кому позвонить по поводу горячей воды

Большинство МКД столицы обслуживаются частными управленческими компаниями. Контактные сведения об УК находится в свободном доступе в подъезде на информационных стендах. Если нет холодной воды, звонить в Москве стоит сначала в диспетчерскую службу или по телефонам экстренной линии. Данные структуры работают круглосуточно и созданы для консультаций граждан в нештатных ситуациях. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению.

Куда звонить, если нет холодной или горячей воды в Москве и Московской области в 2020 году

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду? Указанное Положение устанавливает правила пересчета платежей за некачественный сервис. Первое приложение к указанному постановлению и СНиП 2. При плановом отключении горячей и холодной воды жильцы дома должны знать заранее. Перекрыть доступ к воде сотрудники водоканала могут при:.

Отсутствие горячей воды несколько часов или целый день в летний период давно стало нормой в новых и старых многоэтажках. Многие воспринимают как должное отсутствие воды больше 14 дней или чуть теплую водичку из горячего крана. По нормативам, горячее водоснабжение предусматривает бесперебойный доступ клиента к горячей воде, поступающей по централизованной магистрали, установленного качества и в соответствующем объеме целые сутки. Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться.

Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:. Прежде, чем говорить об ответственности должностных лиц, стоит разобраться могли ли отключить воду на законных основаниях возможно объявление было, а вы просто его не заметили и на какое время.

Если после рассмотрения заявления будет установлено, что воду отключили незаконно или превышен период непредставления услуг, то отвечать придется:. Кроме этого, на виновника может быть наложено административное взыскание, по статье 7. Объявлений о проведении техработ не было. Связавшись с представителем управляющей компании, я узнал, что вода отключена из-за прорыва трубы.

Обещали закончить восстановительные работы за два дня. Однако вода в обещанный срок не появилась. При повторном обращении, инженер управляющей компании Федорчук В. Однако, состоянием на 5 августа , горячая вода по-прежнему отсутствует. Сколько ещё будет продолжаться отключение холодной воды?

Ничего сделать не могу, даже не предупреждают, а если человек мыться будет и отключат воду, так уже происходит давно. Воды холодной уже нет 5 часов, как это понимать, за что я плачу. Пишу без особой надежды…но все же. Уже 2 года мучаемся с горячей водой в ванной и похоже всем на нас наплевать. В прошлом году все лето, чтоб получить горячую воду приходилось её по пол часа сливать, не работал палатенцесушитель.

Потом, все наоборот, несколько недель, в трубопроводе холодной воды начала идти горячая. Звонки диспетчеру как, как об стенку головай. Это мол у вас там прокладка какая-то вышла из строя. В общем приходится ждать когда само собой настроится. Потом в декабре, все же как то само собой настроилось и до мая вода продержалась. Но как обычно, после очередного отключения на профилактику, вода снова перестала нормально поступать.

Снова нужно сливать по пол часа, палатенцесушитель не работает. И вот, наконец-то, в начале ноября, не прошло и пол года все-таки, достучались. Пришли слесаря и пробили нам воду в полотенцесушителях, попутно начала, худо-бедно и горячая вода поступать.

Это на прошлой неделе. Но прошло всего 4 дня, и у нас снова нет горячей води, теперь полностью…. Видно прохудилась одна из дырок, что слесаря понаделали, чтоб пробить трубопровод на сушилках. Сказали что раньше понедельника к ремонту никто не приступит. Вот уж и понедельник прошёл, но, похоже, ни кому это не надо. В общем, чем дальше тем история становится грустней. Мы можем еще чуток потерпеть. В обще то конечно занимательно….

Извиняюсь не указал места. Это по адресу Тольятти, Ленинский проспект дом 13 подъезд… квартира. И к стати, долгов по ЖКХ у нас ни когда не было… мы все платим вовремя.

В общем мож подскажете кому можно еще написать… ну в самом деле не в приемную же Путина, из-за какой-то трубы писать…. Пусть даже уж 2-ва года как не дождемся… Я пробовал подать жалобу в администрацию города.

Там так сделано, что более знаков не принимается… В общем надо брать ноги в руки и своим ходом…. Надо же, в центре России, в 21веке…такой архаизм и полное беззаконие.

Два года мучаемся с горячей водой и не можем ни чего поделать. Уж лучше бы пришли да добили, что-ли….. Все равно, воды нет, фактически и медобслуживание не доступно. Надо же купаться перед походом к врачу. Содержание 1 Когда может отсутствовать вода 2 Должны ли предупреждать 3 Горячее водоснабжение: понятие и требования 4 Кто может помочь 5 Кто отвечает за некачественное предоставление услуг 6 Образец жалобы на отсутствие горячего водоснабжения:.

Это исключительная ситуация. При прекращении водоснабжения по другим причинам жильцы должны узнать о дате отключения, его периоде и причинах от УК за тридцать дней.

Рекомендуем прочитать: Куда обратиться с жалобой на ЖКХ — контролирующие инстанции и образец претензии Образец и порядок составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию Зачем отключают горячую воду на 2 недели — порядок и сроки профилактики. Поделиться: Facebook. Алиса says:. Марат says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Телефоны для обращения по вопросам горячего, холодного водоснабжения, отопления и водоотведения

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет. Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире.

Лучше всего немедленно позвонить в управляющую компанию, которая содержит дом. Возможно должностные лица знают об отсутствии ГВС и точно скажут, куда звонить. Также можно узнать сведения в платежке за коммунальные услуги, на ней есть координаты для обращения при отсутствии поставляемых ресурсов.

Наверняка подскажут информацию в диспетчерской, номера которой следует держать в телефонном справочнике. Такие данные зачастую есть на доске объявлений в подъезде. Жаловаться лучше вместе с другими квартиросъемщиками, так воду включат быстрее, ведь коллективные запросы намного эффективнее, чем одиночные.

Помимо устных обращений, следует пожаловаться на отсутствие воды и по интернету. Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры.

Образец обращения есть в сети. Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ. Чтобы были доказательства при последующем обращении в судебные инстанции, нужно подавать жалобы письменно. При этом на второй образец заявлении секретарь должен проставить дату и входящий номер жалобы. При отказе в этом, отправляйте заказное письмо с уведомлением в ЖЭК, это и будет доказательством обращения в управляющие органы.

На то, чтобы разобраться с жалобой, УК отводится три рабочих дня. Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд. Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Собственников недвижимости заранее оповещают об этом через управляющую компанию. Если подобных объявлений не было, то возможно случилась авария в системе водоснабжения.

Сегодня в большинстве случаев жилой фонд уже не новый и сильно изношенный. Капитального ремонта ждать нужно довольно долго, а трубы в это время ржавеют и портятся. При коррозии водопровод становится ненадежным, а на линиях часто происходят внезапные поломки.

Чтобы этого избежать, сотрудники управляющей компании летом проводят профилактические работы, отключая на время горячую воду, почему ее и не бывает в кране в этот период. Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду. Если нет горячей воды, отопления и отключили еще и холодную воду, то звонить следует по вышеуказанным номерам.

Следует знать, что все управляющие компании должны поставлять качественные услуги всем нанимателям и собственникам квартир в многоэтажных домах. Ведь за все это платится в полной мере. За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно. В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию.

Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС. Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы. Это будет доказательной базой в суде на отключение воды. Затем нужно написать заявление в управляющую компанию, чтобы она пересчитала плату за ГВС. Образец заявления можно ска чать здесь , также образец есть в бухгалтерии УК.

Когда в диспетчерской Водоканала знают по каким причинам нет воды, то они о ней говорят по телефону. Если нет, то по адресу выезжают сотрудники не позднее двух часов для выяснения причин.

Если приборов учета в квартире нет, то пересчитывают платеж в соответствии с нормой потребления. Пересчет не делается, когда воды не было меньше, чем это возможно по нормативам:. Если вы обращались в управляющую компанию по поводу отсутствия воды в кранах, а проблема повторяется, причем неоднократно, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Пересчитывают квитанции даже при плановом профилактическом отключении, когда сроки выполнения были больше, чем положено.

Есть и другие органы, которые контролируют управляющие компании. Помимо вышеназванной организации, это местный парламент и администрация. В них есть комиссии по коммунальному хозяйству. Помимо этого, есть и другие варианты решения вопроса. Перед выборами в Думу, местные органы власти, мэрию нужно обращаться в крупные партийные ячейки. Так вы получите помощь на довольно значительном уровне.

Когда же с управляющей компанией возникла конфликтная ситуация, то можно рискнуть обратиться в СМИ. Нет горячей воды — что делать? Алгоритм действий Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире.

Причины отсутствия ГВС Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Номера телефонов экстренных служб Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду. Перерасчет ГВС В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию.

Пересчет не делается, когда воды не было меньше, чем это возможно по нормативам: четыре часа при аварийных работах по водоснабжению; сутки при внезапных неполадках на тупиковой магистрали; восемь часов в месячный срок суммарно при рядовых отключениях. Кому жаловаться на управляющую компанию Если вы обращались в управляющую компанию по поводу отсутствия воды в кранах, а проблема повторяется, причем неоднократно, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор.

Поделиться с друзьями:.

Что делать и куда звонить, если нет горячей воды?

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия , созданная для москвичей.

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему отсутствие воды или тепла в квартире , затем его направят к специалистам нужного профиля. На портале мос. Промедление может стоить жизни. Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве. Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд при отсутствии результата.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города. Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района.

Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ. Главная Портал mos. Содержание 1 Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве? Мнение эксперта. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Хотелось бы узнать ваше мнение, пожалуйста, прокомментируйте. Личный кабинет Mos. Войти в личный кабинет.

Забыли пароль? Единая диспетчерская: 04 Горячая линия: 8

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВСТРЕЧА 08.06.2018 ПО ПОВОДУ ДЛИТЕЛЬНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

Каждый из нас рано или поздно сталкивается с проблемой, когда в кране отсутствует горячая вода. Отсутствие возможности нормально принять душ, многим приходится бриться ледяной водой, да и даже чистить зубы холодной водой не особо приятно.

Когда горячей воды нет несколько минут — это одно, но когда ее нет час, два, сутки… Важно вовремя выяснить причины и узнать, когда проблема решиться.

Для этого нужно знать, куда и как правильно обращаться. Плановое отключение ГВС допускается на срок, не превышающий 10 дней , но есть один нюанс. Как правило, информация о плановом прекращении подачи горячей воды размещается только на официальных сайтах коммунальных служб.

Если всему виной стала авария, то у сотрудников управляющей службы есть 8 часов на ее ликвидацию. В редких случаях происходит обрыв на тупиковых магистралях, тогда это время увеличивается до 24 часов. В пределах этого времени никуда жаловаться не стоит, так как это допустимые нормы и ничего добиться все равно не получится. Если же отключили воду по плану, то стоит узнать сроки проведения профилактических работ.

Но тут есть одна загвоздка. Плановое отключение не может быть дольше, чем 10 дней. Но некоторые компании могут проводить плановые испытания или ремонтные работы месяцами , ссылаясь на увеличенный объем работ.

Диспетчер теплосети дает пояснения только после того, как ему сообщат адрес или номер заключенного договора, поэтому, прежде всего, нужно представиться назвать адрес, ФИО можно не называть. Далее задать интересующий вопрос. Вас беспокоят с проспекта Ленина, дом 32, квартиры В кране нет горячей воды, обнаружил -а сегодня утром. По каким причинам отсутствует подача горячего водоснабжения и когда оно будет восстановлено?

Иногда они спокойно разъясняют ситуацию, и информируют об аварии. Но диспетчер, как уполномоченное лицо и представитель службы, обязан проинформировать потребителя о:. Узнать номер можно на официальном сайте коммунальной компании, или позвонив по номеру справочной службы. Иногда номера важных коммунальных служб висят на стендах для объявлений под подъездами многоквартирных многоэтажных домов.

Также узнать номер можно с помощью:. Но не всегда одним звонком удается решить проблему. Бывают случаи, когда целые районы остаются без ГВС на продолжительное время, а диспетчер отказывается давать какие-либо пояснения или же постоянно обещает, что все наладиться завтра, но ничего так и не происходит. Когда звонки не дают никакого результата, первым делом стоит составить письменную жалобу на имя начальника теплосети.

В случае возникновения конфликта он очень пригодится. В эти органы можно обращаться, если воды горячей так и нет, а жалобы в теплосети не дали результата. Администрация или Роспотребнадзор должны оказать помощь, независимо от причин отсутствия горячей воды плановое или аварийное. У каждой из данных структур есть строго отведенное время на рассмотрение жалобы. Добиваться своих законных прав — нормальная практика. Также можно попытаться привлечь к проблеме местные СМИ, депутатов, чиновников и мэрию.

Содержание Куда обращаться? Как сформулировать обращение по телефону? Где узнать номер телефона? Когда нужно писать жалобу? Куда идти с жалобой после звонка? Как написать жалобу на отсутствие ГВС? В большинстве случаев люди и не знают, это нет воды из-за планового отключения, или просто где-то произошла авария.

Чтобы выяснить это, можно зайти на сайт коммунальной службы или позвонить в теплосеть. Если горячей воды по причине аварии нет более суток, или плановое отключение превысило 10 дней — то это веские основания начать активно отстаивать свои права. Любую жалобу лучше так же писать в двух экземплярах.

Одну — чтобы сдать, вторую — чтобы оставить себе. Поделиться ВКонтакте. Все варианты организации подачи горячей воды в частный дом. Разбираемся, что такое и сколько Гкал в 1 м3 горячей воды, как правильно сделать расчет?

Что такое циркуляция горячей воды? Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Контактный e-mail.

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года.

Любое использование, либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается только с письменного разрешения правообладателя - ЗАО "Твик Маркетинг". Адрес: г. Калининград , ул.

Гаражная 2 , офис , Техподдержка: support newkaliningrad. На указанный в форме e-mail было выслано письмо с информацией о подтверждении регистрации.

Убедитесь в том, что вы проверяете именно тот почтовый ящик, который был указан при регистрации. Специалист технической поддержки решит вашу проблему в течение одного рабочего дня. Возможно, вы уже регистрировались на нашем сайте. В таком случае, вы можете просто войти, введя в форме входа ваш e-mail и пароль.

В случае если вы забыли пароль, вы можете восстановить его, воспользовавшись формой восстановления пароля. У вас есть интересная тема, или прямо сейчас вы находитесь на месте событий? Расскажите нам об этом! Вакансии: Обстоятельства стрельбы на Ленинском. Авиарейсы в Саратов. Бесплатные кинопоказы в башне Врангеля. Вход Регистрация. Каталог компаний Телефоны первой необходимости Расписание транспорта Курс валют Прогноз погоды Медицина Образование Отключение горячей воды.

Новый Калининград. Ru Справка. Телефоны для обращения по вопросам горячего, холодного водоснабжения, отопления и водоотведения город Калининград Аварийно-диспетчерские службы. Мобильная версия. Реклама О проекте Контакты Карта сайта Статистика Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных. Нашли ошибку? Больше не показывать.

Пароль забыли пароль? Войти через соц. Нажимая кнопку войти через соц. FAQ Если Вы были зарегистрированы в форуме, используйте свои прежние логин и пароль. Регистрация Если вы впервые на сайте, заполните пожалуйста регистрационную форму. Забыли свой пароль? Следуйте на форму для запроса пароля.

После получения контрольной строки следуйте на форму для смены пароля. Защита от автоматической регистрации. Принимаю соглашение обработки персональных данных. FAQ Вы можете зарегистрироваться на сайте заполнив форму слева. При заполнении формы необходимо будет подтвердить регистрацию с помощью мобильного телефона или электронной почты.

Если у вас возникли какие-либо сложности при регистрации, обратитесь к помощи. Такой e-mail адрес уже используется Возможно, вы уже регистрировались на нашем сайте.

Ваше имя. Защита от автоматических сообщений. Аварийно-ремонтная служба электроосвещение, отопление, водоснабжение, канализация.

Томичи смогут пожаловаться на отсутствие ГВС по горячей линии

Любое использование, либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается только с письменного разрешения правообладателя - ЗАО "Твик Маркетинг". Адрес: г. Калининград , ул. Гаражная 2 , офис , Техподдержка: support newkaliningrad.

В мэрии организована работа горячей линии по вопросам подключения горячего водоснабжения. Об этом сообщает пресс-служба муниципалитета.

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия , созданная для москвичей. Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему отсутствие воды или тепла в квартире , затем его направят к специалистам нужного профиля. На портале мос. Промедление может стоить жизни. Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Каждый из нас рано или поздно сталкивается с проблемой, когда в кране отсутствует горячая вода. Отсутствие возможности нормально принять душ, многим приходится бриться ледяной водой, да и даже чистить зубы холодной водой не особо приятно. Когда горячей воды нет несколько минут — это одно, но когда ее нет час, два, сутки… Важно вовремя выяснить причины и узнать, когда проблема решиться.

если сроки отсутствия подачи горячей воды превышают допустимые нормыесли отключение водоснабжения происходит без предупреждения (это не касается.

Нет горячей воды — что делать?

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат?

Боремся за горячую воду: как и куда жаловаться в случае ее отсутствия?

Когда приходишь домой уставший, мечтающий о том, чтобы принять душ и просто отдохнуть, нет большего разочарования, когда из крана вместо воды слышно только шипение. Когда вода прекращает течь из крана в разгар мытья посуды или принятия того же душа — это уже не просто разочарование, а проблема. Как ее решить? По законодательству жилец имеет право на бесперебойную подачу воды в его дом или квартиру.

Современные люди уже давно привыкли к благам цивилизации, сидеть без света или воды в своих домах уже никто не будет. Часто случается, что вода в многоквартирных домах отключена по разным причинам, а по какой именно непонятно. Когда так случается, у многих людей ухудшается настроение, а бывают и стрессы, нервные срывы, ведь вода является самым необходимым природным ресурсом.

Куда звонить, когда в квартире нет горячей воды?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВСЕГО 1 СТАКАН горячей воды натощак! Потрясающий результат для здоровья!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.